در محیط رقابتی و پویای امروز، سازمان‌ها برای بقا و دستیابی به مزیت رقابتی پایدار ناگزیر از افزایش توانایی خود در پاسخگویی سریع و مؤثر به تغییرات محیطی هستند. در این میان، چابکی سازمانی به‌عنوان یکی از قابلیت‌های کلیدی سازمان‌ها برای انطباق با تحولات بازار، فناوری و نیازهای مشتریان مطرح شده است. دستیابی به چابکی سازمانی تا حد زیادی به نحوه مدیریت دانش و تجربیات سازمانی وابسته است؛ به‌گونه‌ای که حافظه سازمانی از طریق ذخیره، نگهداری و انتقال دانش و تجربیات گذشته می‌تواند زمینه‌ساز تصمیم‌گیری‌های سریع‌تر و کارآمدتر شود. در مقابل، فراموشی سازمانی نیز به‌عنوان فرایندی آگاهانه یا غیرآگاهانه در کنار گذاشتن دانش، رویه‌ها و الگوهای منسوخ، می‌تواند مسیر یادگیری و نوآوری را برای سازمان هموار سازد. در این میان، یادگیری سازمانی به‌عنوان سازوکاری پویا نقش مهمی در تبدیل دانش ذخیره‌شده و تجربه‌های جدید به قابلیت‌های عملیاتی و بهبود عملکرد سازمان ایفا می‌کند و می‌تواند ارتباط میان حافظه و فراموشی سازمانی با چابکی سازمانی را تقویت کند. با توجه به اهمیت این موضوع در سازمان‌های خدماتی و مالی، پژوهش حاضر با هدف مدل‌یابی معادلات ساختاری تأثیر حافظه سازمانی و فراموشی سازمانی بر چابکی سازمانی با نقش میانجی یادگیری سازمانی در بانک سپه استان مازندران انجام می‌شود تا به تبیین چگونگی بهره‌گیری از دانش و یادگیری در جهت افزایش چابکی و کارآمدی این سازمان بپردازد. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیرحافظه سازمانی و فراموشی سازمانی با چابکی سازمانی باتوجه به نقش میانجی یادگیری سازمانی در بانک سپه استان مازندران می باشد. در این راستا، تحقیق حاضر با رویکرد کاربردی–توصیفی و روش گردآوری داده‌ها به صورت پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری این تحقیق مدیران و کارکنان شعب ارزی بانک سپه در استان مازندران به تعداد 110 نفر بودند. اندازه نمونه براساس فرمول کوکران، 86 نفر تعیین شد. روش نمونه گیری نیز غیراحتمالی در دسترس، بوده است. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه استاندارد بود. روایی محتوایی با نظر اساتید، روایی سازه به کمک تحلیل بارهای عاملی تاییدی و پایایی آن با روش آلفای کرونباخ و ضریب پایایی ترکیبی بررسی و تایید شده است. برای بررسی فرضیه ها از مدل یابی معادلات ساختاری توسط نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شد. یافته های تحقیق نشان می دهد فراموشی سازمانی، حافظه سازمانی و یادگیری سازمانی بر چابکی سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارند. همچنین فراموشی سازمانی و حافظه سازمانی، یادگیری سازمانی را بهبود می بخشند. در این تحقیق نقش میانجی یادگیری سازمانی تایید و بر اهمیت آن تاکید شده است.