چشم انداز حسابداری و مدیریت

چشم انداز حسابداری و مدیریت

تبیین نقش کوچینگ مبتنی بر استانداردهای فدراسیون بین‌المللی کوچینگ(ICF) در بهینه‌سازی عملکرد تیم‌های بازاریابی و فروش

نوع مقاله : توصیفی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مدیریت فن آوری اطلاعات، واحد همدان، دانشگاه آزاد اسلامی، همدان، ایران.
2 دانشیار گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، واحد همدان، دانشگاه آزاد اسلامی، همدان، ایران.
3 دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی مالی و مدیریت ریسک، موسسه آموزش عالی الکترونیکی ایرانیان، تهران، ایران.
چکیده
در زیست‌بوم تجاری پیچیده و پرنوسان کنونی، ناکارآمدی پارادایم‌های سنتی مدیریت دستوری و آموزش‌های مبتنی بر انتقال صرف دانش فنی، سازمان‌ها را با چالش استراتژیک «شکاف دانش-عمل» در تیم‌های بازاریابی و فروش مواجه ساخته است. این پژوهش با اتخاذ رویکرد مرور نظام‌مند و تحلیلی ادبیات نوین مدیریت و علوم رفتاری، به واکاوی انتقادی و تبیین مکانیزم‌های اثرگذاری متمایز «کوچینگ حرفه‌ای مبتنی بر استانداردهای فدراسیون بین‌المللی کوچینگ (ICF)» بر بهینه‌سازی عملکرد سازمانی می‌پردازد. یافته‌های حاصل از تحلیل عمیق متون علمی بیانگر آن است که مداخله کوچینگ استاندارد، به عنوان یک پارادایم «توسعه درون‌زا» و در تقابل با رویکردهای تجویزی رایج، از طریق فعال‌سازی مکانیسم‌های دقیق روان‌شناختی، همبستگی مثبت و معناداری با ارتقای شاخص‌های کلیدی عملکرد دارد. شواهد استخراج‌شده مؤید آن است که این رویکرد تخصصی با ارتقای فراشناخت، تقویت «خودتنظیمی هیجانی»، افزایش «تاب‌آوری روانشناختی» و تحکیم باورهای خودکارآمدی، منبع کنترل رفتار را در سرمایه انسانی درونی‌سازی می‌کند. این مداخله با تسهیل گذار ذهنی کارکنان از «انباشت دانش منفعل» به «عاملیت اجرایی خلاق» و ایجاد حس مالکیت و تعهد درونی، موانع ذهنی اجرای استراتژی‌ها را مرتفع ساخته و بستر تبدیل دانش بالقوه به شایستگی‌های رفتاری بالفعل را فراهم می‌آورد. در نهایت، این مطالعه اثبات می‌کند که استقرار فرهنگ کوچینگ اصولی، نه یک انتخاب تکمیلی، بلکه یک ضرورت استراتژیک و پیش‌نیاز اجتناب‌ناپذیر برای سازمان‌هایی است که به دنبال خلق مزیت رقابتی پایدار از طریق بالفعل‌سازی حداکثری پتانسیل‌های نهفته سرمایه انسانی خود در عصر اقتصاد دانش‌بنیان هستند.
کلیدواژه‌ها
موضوعات