پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان رضایت‌مندی شهرداران و مدیران مالی از عملکرد و کارایی سیستم‌های مالی در تأمین نیازهای اطلاعاتی شهرداری‌های تبریز انجام شد. با توجه به اهمیت اطلاعات مالی دقیق و به‌موقع در برنامه‌ریزی، کنترل بودجه، پاسخگویی و شفافیت مالی، ارزیابی میزان انطباق خروجی‌های سیستم‌های مالی با نیازهای اطلاعاتی مدیران شهری ضروری است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی–پیمایشی است. جامعه آماری شامل شهرداران و مدیران مالی شهرداری‌های تبریز بوده و داده‌ها با پرسشنامه (در مقیاس لیکرت) گردآوری گردید. روایی ابزار با نظر خبرگان و روایی سازه، و پایایی آن با آلفای کرونباخ بررسی شد. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با نرم‌افزار SPSS و با استفاده از آمار توصیفی و آزمون‌های استنباطی متناسب (نظیر t، همبستگی و رگرسیون) انجام گرفت. یافته‌ها نشان داد رضایت‌مندی پاسخگویان از عملکرد کلی سیستم‌های مالی در سطح متوسط رو به بالا قرار دارد و ابعاد دقت و قابلیت اتکای اطلاعات و سهولت استفاده بیشترین نقش را در افزایش رضایت ایفا می‌کنند؛ در مقابل، به‌موقع بودن گزارش‌ها، یکپارچگی اطلاعات بین واحدها و انعطاف‌پذیری گزارش‌گیری مدیریتی از مهم‌ترین زمینه‌های نارضایتی یا رضایت کمتر گزارش شد. همچنین رابطه مثبت و معناداری بین کیفیت اطلاعات تولیدشده توسط سیستم مالی و میزان تأمین نیازهای اطلاعاتی مدیران مشاهده گردید؛ به‌گونه‌ای که با ارتقای کیفیت اطلاعات (دقت، کامل بودن و به‌هنگام بودن)، سطح رضایت‌مندی افزایش می‌یابد. در نتیجه، می‌توان گفت سیستم‌های مالی شهرداری‌های تبریز به‌طور کلی توان تأمین بخش قابل توجهی از نیازهای اطلاعاتی را دارند، اما برای ارتقای کارایی تصمیم‌گیری مدیریتی و افزایش رضایت‌مندی، بهبود گزارش‌های به‌هنگام، یکپارچه‌سازی داده‌ها، تقویت امکانات گزارش‌گیری تحلیلی و پشتیبانی فنی پیشنهاد می‌شود.