چشم انداز حسابداری و مدیریت

چشم انداز حسابداری و مدیریت

تحلیل سطح بلوغ و همسویی فناوری اطلاعات با اهداف سازمانی شهرداری در چارچوب برنامه‌ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، کارشناس تحلیلگر سیستم رسته فرابری داده ها، سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تبریز.
2 کارشناسی فناوری اطلاعات، کارشناس امور فرابری داده، سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تبریز.
3 کارشناسی ارشد مدیریت اجرائی، رئیس اداره برنامه ریزی و توسعه سرمایه انسانی، سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تبریز.
چکیده
در شرایط کنونی، فناوری اطلاعات به‌عنوان یکی از عوامل کلیدی تحقق اهداف سازمانی در نهادهای عمومی، نقشی راهبردی در بهبود کارایی، اثربخشی و پاسخ‌گویی سازمان‌ها ایفا می‌کند. شهرداری‌ها به‌عنوان سازمان‌هایی پیچیده و خدمات‌محور، برای مواجهه با تحولات محیطی و انتظارات فزاینده شهروندان، نیازمند برنامه‌ریزی استراتژیک اثربخش در حوزه فناوری اطلاعات هستند. یکی از پیش‌نیازهای اساسی این نوع برنامه‌ریزی، شناخت دقیق سطح بلوغ فناوری اطلاعات و میزان همسویی آن با اهداف سازمانی است. با این حال، شواهد نشان می‌دهد که در بسیاری از شهرداری‌ها، فاصله معناداری میان قابلیت‌های فناوری اطلاعات و الزامات راهبردی سازمان وجود دارد. هدف این پژوهش، تحلیل سطح بلوغ و همسویی فناوری اطلاعات با اهداف سازمانی شهرداری تبریز در چارچوب برنامه‌ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی–پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران، کارشناسان و کارکنان مرتبط با حوزه فناوری اطلاعات و برنامه‌ریزی در شهرداری تبریز است که با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه‌ای استاندارد مبتنی بر مبانی نظری و مطالعات پیشین در حوزه بلوغ و همسویی فناوری اطلاعات بود. روایی محتوایی پرسشنامه با نظر خبرگان و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تأیید شد. داده‌ها با بهره‌گیری از نرم‌افزار SPSS و استفاده از آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفتند. یافته‌های پژوهش نشان داد که سطح بلوغ فناوری اطلاعات در شهرداری تبریز در حد متوسط ارزیابی می‌شود و میزان همسویی فناوری اطلاعات با اهداف سازمانی، به‌ویژه در ابعاد راهبردی و مدیریتی، نیازمند بهبود است. نتایج این پژوهش می‌تواند به مدیران شهری در شناسایی شکاف‌های موجود و تدوین برنامه‌های واقع‌بینانه برای ارتقای برنامه‌ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات کمک کند.
کلیدواژه‌ها

موضوعات