چشم انداز حسابداری و مدیریت

چشم انداز حسابداری و مدیریت

به‌کارگیری فناوری‌های نوین ارتباطی در روابط عمومی داخلی به‌منظور ارتقای مشارکت کارکنان در مناسبت‌های ملی با رویکردی راهبردی

نوع مقاله : توصیفی

نویسندگان
1 کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران.
2 اداره کل آموزش و پرورش استان مرکزی، ساوه، ایران.
3 موسسه آموزش عالی دانشستان، ساوه، ایران.
چکیده
در فضای سازمانی معاصر، مشارکت عمیق و داوطلبانه کارکنان در مناسبت‌های ملی، نه تنها نشانه‌ای از سلامت فرهنگ سازمانی، بلکه عاملی برای تقویت هویت جمعی و انسجام درون‌سازمانی محسوب می‌شود. با این حال، رویه‌های سنتی روابط عمومی داخلی در بسیج و جلب مشارکت حداکثری، اغلب با چالش‌هایی همچون کم‌توجهی، احساس تکلیف‌محوری و ضعف در تداوم همراه بوده است. هدف این مقاله، تبیین ظرفیت‌های راهبردی فناوری‌های نوین ارتباطی و دیجیتال در تحول شیوه‌های مدیریت و اجرای برنامه‌های مرتبط با مناسبت‌های ملی در سطح سازمان است. روش تحقیق این مطالعه، از نوع کیفی و با رویکرد تحلیل محتوای موضوعی است که از طریق مطالعه کتابخانه‌ای منابع معتبر و همچنین مصاحبه با صاحبنظران حوزه مدیریت، روابط عمومی و فناوری انجام شده است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که به‌کارگیری هوشمندانه ابزارهایی چون شبکه‌های اجتماعی سازمانی (ESN)، پلتفرم‌های تعاملی و گیمیفیکیشن، واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR)، موشن گرافیک و محتوای ویدئویی جذاب، و همچنین اپلیکیشن‌های اختصاصی تلفن همراه می‌تواند تحول شگرفی در فرآیند جلب مشارکت ایجاد کند. این فناوری‌ها با خلق فضایی پویا، تعاملی و شخصی‌سازی‌شده، امکان مشارکت خلاقانه، داوطلبانه و مستمر کارکنان را در قالب‌هایی همچون کمپین‌های دیجیتال، چالش‌های مجازی، تولید محتوای کاربرمحور و برگزاری مراسم مجازی immersive فراهم می‌سازند. نتیجه‌گیری مقاله حاکی از آن است که تلفیق هوشمندانه این فناوری‌ها در استراتژی روابط عمومی داخلی، منجر به خلق تجربه‌های غنی‌تر، افزایش حس تعلق و مالکیت کارکنان، نهادینه‌سازی ارزش‌های ملی در بافت سازمانی و در نهایت، ارتقای کمی و کیفی مشارکت آنان در مناسبت‌های ملی می‌گردد. موفقیت این روند مستلزم داشتن نقشه راه، آموزش کارکنان، تخصیص منابع و پشتیبانی مدیریت ارشد است.
کلیدواژه‌ها

موضوعات