هدف از این پژوهش، ارائه و ارزیابی یک چارچوب محاسباتی مبتنی بر رویکرد استدلال مبتنی بر مورد (Case-
Based Reasoning: CBR) به منظور تحلیل و سنجش عملکرد کارکنان سازمان‌های دولتی استان بوشهر است.
در این مطالعه تلاش شده است با الگوبرداری از نحوه رفتار انسانی در حل مسائل جدید و تکیه بر تجربه‌های پیشین،
مدلی نظام‌مند برای پیش‌بینی و ارزیابی عملکرد نیروی انسانی ارائه گردد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان
سازمان‌های دولتی استان بوشهر است که بر اساس روش نمونه‌گیری تصادفی تعداد ۱۴ نفر به عنوان نمونه انتخاب
شدند. داده‌های مورد نیاز از طریق پرسشنامه‌ای طراحی‌شده بر اساس ماتریس تصمیم گردآوری و اعتبار آن با
شاخص‌های روایی و پایایی ارزیابی شد. فرآیند تحلیل شامل چهار مرحله اصلی بازیابی، بازتولید، بازبینی و
نگهداری موارد بوده است. برای تعیین میزان مشابهت نمونه‌ها، از الگوریتم خوشه‌بندی K-Means استفاده گردید و
سپس میانگین اطلاعات موارد مشابه به عنوان پیش‌بینی عملکرد مورد هدف تعیین شد. نتایج نشان داد شاخص‌هایی
مانند تعهد و پذیرش مسئولیت، همکاری و کار گروهی، احترام به همکاران، حضور به‌موقع و آراستگی ظاهری
بیشترین تأثیر را در عملکرد کلی کارکنان داشته‌اند. ارزیابی دقت مدل با شاخص MAEE نشان داد تمامی مقادیر
خطا کمتر از ده درصد بوده و بنابراین یافته‌ها معتبر تلقی می‌شوند. جمع‌بندی کلی پژوهش بیانگر آن است که
استفاده از روش استدلال مبتنی بر مورد می‌تواند به عنوان رویکردی نوین، کارآمد و تبیین‌پذیر برای ارزیابی
عملکرد کارکنان در سازمان‌های دولتی مورد بهره‌برداری قرار گیرد.