نوآوری عامل اصلی موفقیت بلندمدت شرکت های خدماتی در بازارهای رقابتی امروز تلقی می شود. یکی از نوآوری های معاصر، فناوری های نوین در عصر دیجیتال است. در این میان، صنعت بانکداری در تلاش است مدل های تجاری را برای انعکاس یک اکوسیستم دیجیتالی تر، تنظیم کند. در این راستا هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر هشیاری نوآوری و هشیاری کیفیت بر رابطه بین قصد و رفتار یکپارچه سازی یادگیری الکترونیکی (مطالعه موردی بانک ملی) می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و بر اساس گردآوری داده‌ها، توصیفی و از نوع علی می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه استادان دانشگاه های تبریز بود که با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر به روش تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه‌های استاندارد می‌باشد. روایی محتوای صوری ابزار توسط خبرگان و میزان پایایی دو پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ تأیید شد. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده‌های آماری نشان داد قصد یکپارچه‌سازی یادگیری الکترونیکی بر رفتار یکپارچه‌سازی یادگیری الکترونیکی تاثیر مثبت و معنی داری دارد. هشیاری نوآوری بر رابطه بین قصد یکپارچه‌سازی یادگیری الکترونیکی و رفتار یکپارچه‌سازی یادگیری الکترونیکی تاثیر ندارد. هشیاری کیفیت بر رابطه بین قصد یکپارچه‌سازی یادگیری الکترونیکی و رفتار یکپارچه‌سازی یادگیری الکترونیکی تاثیر ندارد.